DISK GUINCHO

(11) 94733-4689

⚖️ Termos de Uso — Ativa Guinchos

Última atualização: Outubro de 2025

Bem-vindo ao site da Ativa Guinchos.
Ao acessar e utilizar o nosso site https://ativaguinchos.com.br/, você concorda com os presentes Termos de Uso.
Recomendamos que leia atentamente este documento antes de utilizar nossos serviços.

1. 💡 Sobre a Ativa Guinchos

A Ativa Guinchos é uma empresa especializada em serviços de reboque e socorro automotivo 24 horas na cidade de São Paulo e região metropolitana.

Nosso objetivo é oferecer atendimento rápido, seguro e transparente, prestado por profissionais qualificados e comprometidos com a satisfação de nossos clientes.

2. 📋 Aceitação dos Termos

Ao navegar no site ou contratar nossos serviços, você declara ter lido, entendido e aceitado integralmente os Termos de Uso e a Política de Privacidade.
Caso não concorde com alguma das condições aqui descritas, pedimos que não utilize o site nem solicite nossos serviços.

3. 🌐 Uso do Site

O site da Ativa Guinchos tem finalidade informativa e comercial, permitindo que usuários:

  • Conheçam nossos serviços de guincho e socorro automotivo;
  • Solicitem atendimento via formulário, telefone ou WhatsApp;
  • Entrem em contato com nossa equipe;
  • Recebam informações, orçamentos e suporte.

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras ao preencher formulários e não utilizar o site para fins ilegais, abusivos ou que prejudiquem terceiros.

4. 🧾 Serviços oferecidos

Os serviços da Ativa Guinchos incluem, mas não se limitam a:

  • Reboque de veículos leves e utilitários;
  • Transporte de motos e automóveis;
  • Socorro em casos de pane elétrica, mecânica ou falta de combustível;
  • Remoção de veículos acidentados;
  • Atendimento emergencial 24h.

Todos os serviços são realizados mediante solicitação prévia e confirmação de atendimento, com valores informados antes da execução.

A Ativa Guinchos se reserva o direito de recusar atendimentos em áreas de risco, locais de difícil acesso ou situações que coloquem em perigo a equipe e o cliente.

5. 💰 Pagamentos e orçamentos

Os valores cobrados são informados com antecedência e podem variar conforme:

  • Distância percorrida (quilometragem);
  • Tipo de veículo;
  • Complexidade do serviço;
  • Horário e localização.

Aceitamos PIX, cartões de crédito e débito, e outros meios eletrônicos de pagamento.
Não há cobranças adicionais sem prévia comunicação ao cliente.

6. 🔐 Privacidade e proteção de dados

A Ativa Guinchos respeita sua privacidade e trata os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

As informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para execução do serviço, comunicação e melhoria de atendimento.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

7. 🚧 Limitação de responsabilidade

A Ativa Guinchos atua com responsabilidade e cuidado em todos os serviços prestados. No entanto, não se responsabiliza por:

  • Danos causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente;
  • Problemas mecânicos pré-existentes no veículo;
  • Danos decorrentes de condições de via inadequadas ou força maior (chuvas, enchentes, acidentes, etc.);
  • Indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos ou de manutenção.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está sempre à disposição para esclarecimentos.

8. ⚙️ Direitos de propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente neste site — textos, imagens, logotipos, ícones, gráficos, vídeos e design — pertence à Ativa Guinchos e é protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.

9. 🔄 Alterações dos Termos

A Ativa Guinchos pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.
As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação nesta página.
Recomendamos verificar a data da última atualização sempre que acessar o site.

10. 📞 Contato

Para esclarecer dúvidas sobre os Termos de Uso, nossos serviços ou suas informações pessoais, entre em contato com nossa equipe:

Ativa Guinchos — Segurança, rapidez e confiança em cada atendimento.